VOLL Abre Vaga Home Office para Analista de Experiência do Cliente Júnior: Veja Como se Candidatar
Se você está procurando uma vaga home office na área de Experiência do Cliente (Customer Experience), a VOLL está com uma excelente oportunidade. A empresa abriu inscrições para o cargo de Analista de Experiência do Cliente Júnior, oferecendo trabalho remoto, diversos benefícios e possibilidade de crescimento profissional.
Confira abaixo todos os detalhes sobre a vaga, requisitos, benefícios e como funciona o processo seletivo.
O que é a VOLL?
A VOLL é uma empresa brasileira de tecnologia especializada em mobilidade corporativa, viagens e gestão de despesas empresariais. Reconhecida por desenvolver uma plataforma que integra reservas, deslocamentos e pagamentos em um único aplicativo, a empresa atende algumas das maiores organizações do país.
Com mais de 400 colaboradores distribuídos por mais de 17 estados, a VOLL investe em inovação, diversidade e desenvolvimento profissional, criando um ambiente colaborativo e voltado para a evolução de seus talentos.
Vaga Home Office para Analista de Experiência do Cliente Júnior
A oportunidade é destinada a profissionais que desejam atuar diretamente na experiência do cliente, garantindo um atendimento de qualidade e fortalecendo o relacionamento entre empresa e clientes.
A contratação é em regime CLT (Efetivo) e o trabalho será realizado no formato 100% remoto, permitindo que profissionais de diferentes regiões possam participar do processo seletivo.
Além disso, a vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).
Principais Responsabilidades
O profissional contratado será responsável por diversas atividades relacionadas ao atendimento e suporte aos clientes da empresa.
Entre as principais atribuições estão:
- Acompanhar chamados e tickets abertos pelos clientes;
- Gerenciar o backlog e acompanhar prazos junto às áreas internas;
- Distribuir chamados para as equipes responsáveis;
- Atuar na resolução de problemas e na reversão de possíveis insatisfações dos clientes;
- Dar suporte ao ponto focal do cliente para dúvidas e ajustes na plataforma;
- Garantir um atendimento eficiente e alinhado aos padrões de qualidade da empresa.
Requisitos para a Vaga
Para participar do processo seletivo, é necessário atender aos seguintes requisitos:
- Ensino Superior completo ou em andamento em Turismo, Hotelaria, Administração, Marketing ou áreas relacionadas;
-
Até 2 anos de experiência em gestão de clientes ou atendimento voltado para:
- viagens corporativas;
- mobilidade;
- despesas corporativas;
- Boa organização;
- Excelente comunicação;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office;
- Conhecimentos básicos em CRM;
- Inglês e/ou espanhol em nível básico.
Também será considerado um diferencial possuir experiência em:
- Agências de viagens;
- Companhias aéreas;
- Hotelaria;
- Rent a Car;
- Plataformas de viagens online.
Veja também:
- Oportunidade no Grupo Bancorbrás: Assistente de Apoio – Seguros;
- Agente de Atendimento ao Cliente na Pagaleve: Oportunidade em Fintech Inovadora no Brasil
- Vaga de Estágio em TI com Foco em Linux e Segurança Cibernética
- Vaga Home Office: Especialista Suporte Atendimento III na Atento
- Como Gerar Tráfego para Blogs e Aumentar Ganhos com AdSense Sem Gastar Dinheiro
Benefícios Oferecidos pela VOLL
A empresa oferece um pacote de benefícios bastante competitivo para seus colaboradores.
Entre eles estão:
- Vale-refeição ou alimentação no Cartão Flash;
- Auxílio Home Office;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Programa de apoio à saúde mental (Voll Care);
- Auxílio Educação através do Voll Education;
- Day Off;
- Férias disponíveis após seis meses;
- Licença-maternidade de seis meses;
- Licença-paternidade de trinta dias.
Esse conjunto de benefícios demonstra o compromisso da empresa com o bem-estar, qualidade de vida e desenvolvimento dos colaboradores.
Como Funciona o Processo Seletivo
O processo de seleção é composto por cinco etapas:
- Cadastro;
- Entrevista com o RH;
- Entrevista com o gestor;
- Teste comportamental;
- Contratação.
Por Que Trabalhar na VOLL?
A VOLL busca profissionais que desejam fazer parte da transformação da mobilidade corporativa através da tecnologia.
A empresa possui uma cultura organizacional baseada em cinco pilares:
- Executar com excelência;
- Agir com transparência;
- Trabalhar em equipe;
- Ter protagonismo;
- Ser resiliente.
Além disso, a empresa valoriza a diversidade, promovendo um ambiente inclusivo onde cada colaborador pode desenvolver seu potencial.
Vale a Pena se Candidatar?
Se você possui experiência em atendimento ao cliente, Customer Experience (CX) ou gestão de relacionamento com clientes, essa pode ser uma excelente oportunidade para trabalhar em uma empresa inovadora, totalmente remota e com ótimos benefícios.
O modelo Home Office, aliado ao plano de carreira e aos incentivos ao desenvolvimento profissional, torna essa vaga bastante atrativa para quem deseja crescer na área de Experiência do Cliente.
Conclusão
A vaga de Analista de Experiência do Cliente Júnior na VOLL representa uma ótima oportunidade para profissionais que desejam atuar no segmento de Customer Experience, trabalhando de forma remota e contando com benefícios diferenciados.
As inscrições permanecem abertas até 31 de agosto de 2026, e os interessados devem realizar o cadastro dentro do prazo para participar das próximas etapas do processo seletivo.
Comentários
Postar um comentário